网上课程退款,最长处理时间是多少个工作日?

磐安律师 2025-04-20
网上课程退款最长处理时间一般为5个工作日。根据相关法律法规,退款应在合理时间内完成,《消费者权益保护法》等对此有规定。超过5个工作日未到账,可能影响用户资金正常使用,应及时咨询银行或商家处理。
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网上课程退款常见处理方式有等待、咨询银行和联系商家。若退款未在规定时间内到账,应先咨询银行了解原因,若银行无法解决,再联系商家协商退款事宜。
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网上课程退款问题,操作如下:1.等待1-5个工作日,看退款是否到账;2.若超期未到账,先咨询银行,了解退款进度及原因;3.银行无法处理时,联系商家,提供退款凭证,要求尽快处理;4.如商家拒绝退款,可考虑向消费者协会投诉或法律途径解决。

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